Bienvenida/o a la academia online de Super Chill Retreats. Al realizar una compra a través de esta web aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de adquirir cualquiera de nuestros productos o servicios digitales.

Proceso de compra

Para realizar un pedido en nuestra web será necesario completar el proceso de compra indicando los datos solicitados y seleccionando el método de pago correspondiente.

El proceso de compra funciona de la siguiente manera:

• La persona usuaria selecciona el producto o servicio deseado.
• El sistema redirige automáticamente a la página de pago.
• En dicha página deberán completarse los datos de contacto y facturación necesarios.
• Una vez confirmado el pago, se mostrará una confirmación de compra y se enviará un correo electrónico con la información de acceso correspondiente.

En el caso de productos digitales, el acceso podrá activarse de forma inmediata.

Precios e impuestos

Todos los precios mostrados en la web están expresados en euros (€).

Los precios podrán incluir o no impuestos aplicables según la normativa vigente y se mostrarán claramente antes de finalizar la compra.

Super Chill Retreats se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, sin que ello afecte a compras ya realizadas.

Formas de pago

Existen dos métodos de pago diferentes:

Los pagos se realizan mediante plataformas de pago seguras externas.

Actualmente, los métodos de pago disponibles pueden incluir:

• Tarjeta bancaria mediante Stripe.
• Pago fraccionado mediante Klarna, sujeto a las condiciones de dicha plataforma.

Los datos bancarios no son almacenados por Super Chill Retreats y son gestionados directamente por las plataformas de pago correspondientes mediante conexiones seguras y cifradas.

Entrega de productos

En relación a las fechas de entrega, cuando se trate de infoproductos, la entrega se realizará de forma inmediata, y cuando se trate de la prestación de servicios, se notificará personalmente el plazo de ejecución del servicio.

En la compra de nuestros productos no hay que aportar ningún tipo de garantía financiera ni deposito.

No hay limitación geográfica de acceso a los contenidos que se venden en nuestra web.

También se utilizan todas las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad de la compra y el acceso a los productos digitales de forma segura.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la academia, incluyendo textos, vídeos, materiales descargables, imágenes, diseños, recursos y metodologías, están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación o explotación de los contenidos sin autorización expresa por escrito.

 

Política de devoluciones y desistimiento

El cliente se compromete a facilitar información veraz en todos los formularios utilizados durante el proceso de compra.

Con carácter general, las personas consumidoras disponen de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento en compras realizadas online.

No obstante, este derecho no será aplicable en los casos previstos legalmente para contenidos digitales sin soporte físico cuando la ejecución haya comenzado.

En concreto, de acuerdo con el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de contenido digital que no se preste en soporte material cuando:

• El acceso al contenido digital haya comenzado.
• Exista consentimiento expreso previo por parte del usuario.
• El usuario reconozca que pierde su derecho de desistimiento al iniciar el acceso.

Por tanto, cuando una persona usuaria adquiere un curso, recurso descargable o cualquier contenido digital y accede al mismo, pierde automáticamente su derecho de desistimiento.

Al tratarse de productos digitales, no existen gastos materiales de devolución.

En relación con mentorías, asesorías o servicios, si estos no pudieran realizarse por falta de asistencia, colaboración o respuesta por parte del cliente, no procederá el reembolso del importe abonado.

La asistencia relacionada con problemas técnicos de acceso a la plataforma será gratuita.

No están incluidas como gratuitas las consultas que se produzcan como consecuencia de la entrega del material adquirido.

Responsabilidad

Los contenidos ofrecidos tienen carácter educativo e informativo.

Super Chill Retreats no garantiza resultados específicos derivados de la aplicación de los contenidos compartidos, ya que estos dependerán de múltiples factores personales y profesionales.

La persona usuaria es responsable del uso que haga de la información y herramientas proporcionadas.